护理部召开优质护理服务经验交流会

本报讯  为持续深入推进优质护理、改善护理服务，提高护理质量，本着分享、交流、展示成果的目的，4月19日，护理部举办了优质护理服务活动经验交流会，200余名护理人员参会。

20个病区做了经验分享，就开展的特色护理服务进行了精彩纷呈的汇报。经验交流会后，护理部还组织了现场考察各病区优质护理措施落实的实际情况及取得的成效，使优质护理服务真正落地、生根、开花、结果。

最后，温贤秀主任对此次交流会进行了总结。各病区从改善就医环境、优化服务流程、提高专科质量、关注患者及护理人员心理健康等方面着手，为患者提供全程护理服务，2015年患者满意度明显提升。她希望今后更多科室结合专科特点，围绕患者需求，积极探索、创新、持续改善护理服务、提升护理质量，让更多患者受益。护理部也将从经验交流及现场督导结果中评选出优质护理服务优秀病区进行表彰。                    

（护理部  蒋文春）