产科开展品管圈活动见成效

本报讯 为持续深入推进优质护理服务，全面提升护理质量与服务水平，践行“以病人为中心”的护理理念，产房自2012年5月开展护理品管圈活动以来取得了显著成效。

在护理部的倡导下，产房本着“以创新求发展，以质量创优势”的工作精神，在紧密结合产房护理工作实际的前提下建立了品管圈，积极推行品管活动。产房品管圈圈名为“协力圈”，圈员由6位产房临床护理人员组成，她们均具有丰富的助产经验。协力圈的工作目标旨在解决助产工作中的瓶颈问题“降低会阴切开率，促进自然分娩”。

活动推行前，圈员首先收集了与会阴切开相关的各项数据资料，运用科学的QC手法对数据指标进行分析，找出了导致会阴切开率高的主要原因是产妇产时的配合程度、助产人员对会阴条件评估不足，并对此制定了有效的改进措施。在品管活动推行的各个阶段，均召开分析总结会，并对各阶段的推行效果进行评价。目前，会阴切开率由74.5%降到51.1%；患者满意度由97.5%上升到99.5%。

（妇产科 梁礼莉）