机关党总支开展“深入开展主题教育，当一日患者、思流程优化，见整改实效”主题党日活动

为推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，8月3日下午，机关党总支组织医学信息中心党支部、医务部党支部、医保管理办公室党支部开展“深入开展主题教育，当一日患者、思流程优化，见整改实效”主题党日活动。院党委书记欧力生、副院长黄晓波、总会计师谭玲应邀参加活动。

主题党日以“当一日患者”为切入，围绕“改善就医感受、提升患者体验”相关工作和思考，进行集中汇报和讨论。医学信息中心党支部分享了在党总支指导下，通过换位体验患者就医的真实过程、随机访谈患者等方式，切实查找、解决群众看病就医过程中的堵点难点。两个月来收集的69个问题目前已解决53个，就医流程和信息系统得到进一步优化。医保管理办公室党支部汇报了围绕“破解排队堵点”问题，通过采取8个方面的措施提升业务能力，基本实现医保患者“零排队”的情况。医务部党支部汇报了围绕落实院党委“医疗服务流程优化行动”，坚持问题导向，深入全院各临床科室参加晨接班，检查交班执行情况、每月一主题宣讲医疗核心制度、收集医务管理方面的问题140个，已解决124个，正在解决13个，正在协调解决3个。通过解决问题，不断优化医疗服务流程，不断改善患者就医体验和医务人员工作体验。

欧力生书记对本次主题党日活动给予了充分肯定，指出机关总支各支部按照院党委主题教育安排，认认真真抓落实，取得了实实在在的成效。参与活动的几个支部分别从各自专精方向出发，摸清情况、总结问题、提出对策，抓得很实，见到了成效。对于下一阶段工作，他提出三点要求：一要持续推进主题教育走深走实，进一步优化医疗服务流程。持续深入开展医院环境“随手拍”有奖征集活动，积极整改，患者提供方便、快捷、温馨的优质医疗服务。二是对标全国排名前三的医院，积极学习借鉴。要善于站在前人和别人的肩膀上看待思考问题，站得更高、看得更远、看得更透。三是不断吸取力量，善于创新善于突破。要有树立榜样、树立标杆的理念，敢于开创，大胆尝试，推动医疗服务流程持续优化，不断提升患者满意度、职工满意度、社会满意度。

院主题教育领导小组办公室、门急诊医技党总支、外科党总支、门诊部、急救中心、日间手术中心负责人，机关党总支委员和片区24个党支部的党员代表参加活动。