新津分院开展中层干部培训

本报讯 6月15日至16日，新津分院（新津县人民医院）组织中层干部进行了为期两天的中层干部培训。

培训以提问方式展开，培训老师通过对人性的深刻剖析，例举大量国内、外和亲身经历的案例，幽默诙谐、形象直观、深入浅出地分析如何通过名、利和精神经营员工，如何进行目标管理，通过同级别、同岗位收入拉开差距，通过榜样的力量实现医院服务能力快速提升；如何通过意识、形象、礼仪、动作、语言沟通和异议处理实现优质服务；以及如何建立领导力，树立领导权威。

在医院的运营管理上，培训老师引入国际先进的运营管理模式，通过统一思想、自我管理、达成结果、打造团队，实现自我约束、自我激励、自我协同，建立起从病员、临床一线、辅助科室、行政后勤科室以及财务管理的循环经营模式；院长在循环经营模式上实现外层监管，实现医院的有效运营，打造现代化医院。

（新津分院 胡敏）