2016年春季志愿者培训工作顺利完成

        2016年3月12日，来自四川师范大学、成都理工大学等的50多名志愿者来到省医院，参加由543社工中心志愿部——全域志愿者组织的医务志愿者专业培训。

     虽然下着蒙蒙细雨,仍然没有阻挡志愿者来接受培训的热情。因为此次参与培训的志愿者都是四川师范大学、成都理工大学的高校学生，并且离省医院都较远。所以，社工们特意将时间定在九点钟开始。刚到八点半就陆陆续续有志愿者打电话联系社工：“你好，请问是省医院的社工吗？我们是来参加培训的志愿者，我们已经到医院了”。

      此次培训讲解的是省医院社工服务项目组的江世伟，内容主要涉及两个板块：医务知识及技能培训、医务志愿者服务及管理规范。首先江社工用一段VCR介绍了社工和543社工中心，使志愿者明白了社工的工作内容。接着讲解了省医院的概况，其中包含了省医院的历史、主要成就、发展态势、现状以及省医院的地理位置、方位布局等，并播放了一段省医院的宣传片。接下来讲解了门诊导诊布局、工作内容及各科室涵盖内容、礼仪规范等。着重强调了服务过程中的行为规范，因为这影响到以后服务质量。

       在短暂十分钟休息后，江社工介绍了全域志愿者的基本概况后，再分为导诊服务组、车流组、音乐组，志愿者都踊跃的参与到报名当中。