两封感谢我院外七病房（肝胆胰脾外科＆细胞移植中心）医护人员的感谢信

近日，我院相继收到了两封感谢我院外七病房（肝胆胰脾外科＆细胞移植中心）医护人员的感谢信，字里行间，满含敬意与感激之情。

两位患者及其家属在信中，表达了他们在我院外七接受治疗的过程中，看到医护人员所承受的工作强度、职业风险，也曾目睹医生输着液坚持工作，体会到了病区科主任、护士长所带领的医护团队“以人为本”的管理理念和“敬畏生命、尊重生命”的职业精神，体验了他们所营造的温馨的住院环境和仁心仁术的职业氛围。同时，他们也从过来患者的角度，表达了她及其家人对和谐医患关系的理解、对医疗行业及医务人员的感恩与祝福。

现将两封感谢信刊载如下：

感谢信（一）

感恩

我们生活在地震带附近的人，对地震特别敏感和恐惧。最近我也经历了人生的“大地震”——在老家被初诊罹患胰头癌变后，转诊至四川省人民医院肝胆胰脾外科＆细胞移植中心，经过一个月治疗，胰腺的肿块消失了，我也恢复了健康。谨以此文铭记这段终生难忘的生死经历，并向省医院外七病房肝胆胰脾外科的医生和护士们致以崇高的谢意!

在今年夏天的常规体检中，我的胰腺头部被发现有肿块。当地医院给出的治疗方案是：手术切除胰头、整个十二指肠及胆囊等器官。癌症之王！手术凶险难测！我顿时觉得天昏地暗、地动山摇，精神全崩渍了。食之无味，日夜难安。

在绝望之际，想起亲友曾极力称赞过的声名远扬的省人民医院归国博士、肝胆胰外科&细胞移植中心主任黄孝伦教授，立即预约挂了黄教授的号，8月26日在门诊见到了久仰的他。

黄教授亲切询问了整个病程，仔细核查了原就诊资料，提出了不同的判断。深入浅出的精准分析，使我从噩梦深渊中醒来，消除了恐惧。黄教授和蔼可亲的态度，感觉他象兄长一样可敬、可信任、可依靠。当日入院，住外七8床。经相关检查，于8月30日进行微创手术、清除胆囊结石。在我老家的当地医院被初诊为恶性的胰腺头部肿块，却是免疫性炎症，可针对病因治疗。

名师出高徒，邹海波、赖春友等医生传承了黄教授高尚的医德、高超的医术，精准地为我施行了微创手术。这里的白衣天使们，我们所接触过的张雯、曹子英、徐田、张帆等人，待病员象亲姐妹一样，至诚至亲，细致入微，使我的病情尽快好转。我于9月2日出院，在家调养服药，9月底回到省医院经核磁共振复查，肿块消失。我的内心无比高兴，深感救命之恩。

这支优秀的团队，水平高、潜力大。但因接触时间短，类似的好人好事无法一一提及。经过这次住院治疗，我也深感外科医生这个职业神圣而责任重大，每天面对的都是一个个只有一次宝贵生命的患者。在手术台上，患者的生命安危就完全掌握在外科医生的手中。由于手术治疗的特殊性，他们在手术中需要长时间站立，进行高强度、高负荷的工作，同时承受消毒剂麻醉剂、传染性病原体、手术器械等可能带来的职业危害。正是外科医生牺牲自我的奉献精神，换来了千家万户的幸福安康。我曾经亲眼见到黄教授手臂上埋着输液针，仍带病坚守在工作岗位上，我内心的崇敬和感激无法用言语来表达。但是，随着社会环境的复杂化，医疗行业面对的社会压力越来越大，而外科手术所承担的医疗风险可以说位居首位。外科医生在工作中不但要面对工作的压力、不良的工作环境和紧张的工作安排，还要面对来自社会和患者的压力。作为患者，对医生多一分体谅，少一分责备，互相理解和尊重，密切合作，构建更加和谐的医、护、患关系，这样也有利于患者自身的康复。

省医院优美的就医环境、先进的医疗设备、高尚的医德、娴熟精湛的诊疗技术，让我很快康复，对此我的内心充满了感恩之情!我坚信省医院和肝胆胰脾外科＆细胞移植中心的医者仁心、过硬的医疗技术将造福更广大患者！

四川省人民医院外七病员   静平 敬上

2019年10月13日

感谢信（二）

尊敬的四川省人民医院领导：

您好！

又是一年霜降至，秋尽叶枯，雁影无踪，让人不禁感慨人生的不易。

今年3月，我的老父亲因胆源性胰腺炎病情危重险些丧命！当时父亲固执得不愿意到任何一家医院去治疗，以至于病情一拖再拖。后来，家人经多方打听，得知贵院黄孝伦主任、张雯护士长带领的肝胆胰脾外科（外七病区）医疗技术专业、服务质量优质、患者口碑好！我就通过微信挂号，挂到了该病房邹海波医生的号。但父亲还是不愿意到医院看病，我只好带上父亲的检查资料去找邹医生咨询。忙碌的邹医生听我讲述了父亲的情况后，结合检查报告，在电话里向我父亲详细讲解了这个病必须知晓的知识及注意事项，同时告知了及时治疗的必要性。邹医生的耐心讲解，让父亲终于同意到医院就医，住进了贵院的外七病区。

10月24日，由邹海波医生为父亲主刀做了胆囊切除术，手术很顺利，目前父亲恢复良好。术前邹医生多次到父亲的床旁，亲自为他讲解疾病、手术的相关知识，术后也多次查看伤口、讲解术后恢复的注意事项，让我们全家对父亲的康复充满了信心。

护士长张雯老师是位有担当的好人，她正直善意，敢于主持公道！带领的护士团队，护理技能专业可靠，态度和蔼可亲，处处为我们病人的安全和利益着想，帮助我们杜绝了请“野陪伴”可能带来的不可想象的诸多风险。这些设身处地为病人着想、保护病人权益的细节关怀，让我和我的家人都感受很深。父亲术后初期，医嘱不能进食过早、过多，但老人家很不配合，为此我和父亲之间发生了多次争论。张老师见状，多次到父亲的床旁，为父亲仔细讲解术后饮食注意事项。在她的关心和耐心讲解下，固执的父亲终于愿意主动配合，并对张护士长道出了一句久违的“谢谢你！你不厌其烦的为我讲解，我很感动；你们的病房管理很正规，我服气了，我听你的。”今早，巧遇张雯老师主持晨会，护士姐姐们的精神面貌积极向上、仪态端庄大方、亲切和善，晨会交班内容专业实用，连我这个非专业人士听后都受益良多。

回想起父亲这次住院院的经过，我们感受到了外七病房的窗明几净、绿植环绕，整个病房医护人员们传递出来的阳光开朗、热情与善意，这些都有利于病人的治疗及康复。作为一名病人家属，家人生病，是不幸的，但是遇见了省医院值得信任和托付的医护团队又是十分幸运的！

省医院是为人民服务的好医院！外七病区是让咱老百姓放心治病的好病区！在此，由衷地为省医院外七病区点赞！感谢您们对我父亲的积极救治和成功手术、人性化的关怀与帮助！感谢医院培养出像张雯护士长、邹海波医生这样专业精进、正直善良的行业好榜样！最近几年，我家族中曾有多位老人在省医院住院，本次住院的感受更是坚定了我们将家人的健康继续托付给专业的四川省人民医院来管理！

老父亲即将出院了，在此表达我们全家深深的谢意！祝愿四川省人民医院继续精进发展、造福社会！祝福省医院全体医护人员身体健康！工作顺利！阖家幸福！                    

外七病区 1床 张世德（全家）

               2019.10.24