我院扎实推进三好一满意活动开展

   自5月初全面启动“三好一满意”活动以来，我院各科室、各部门结合自身实际，采取多种措施，扎实推进“三好一满意”活动，力争做到“服务好、质量好、医德好，群众满意”。
   临床医技科室提出了优化门诊流程，简化入、出院服务流程，做到服务热情、流程畅通；为群众提供方便快捷的检查结果查询服务；制作专科疾病知识展板及健康教育小卡片等，有效解决健康教育、用药咨询、诊后随访不到位的问题；推行同级医疗机构检查、检验结果互认，减轻患者负担；大力推进预约挂号，提高复诊患者的预约率；定期开展专题健康讲座及康复指导；指派专家到城东、草堂病区，城市社区卫生服务中心、乡镇卫生院定期坐诊，为基层解决疑难问题；强化便民门诊服务等。行政后勤部门提出以服务临床、服务病人为中心，不断改进服务质量，创新服务方式，具有一定的创新性和操作性。
   全院各部门、科室立足实际、精心组织，创新思维，整个活动推进扎实、成效明显。