现场参观 交流经验

　　现场管理办公室根据试点部门和科室意见，及时调整工作方式，优化互动交流环节，引入样板科室现场参观交流，将专家指导和经验分享相结合，取得良好效果。

　　6月28日下午，在现场管理办公室的组织下，各试点部门和科室的负责人、联络员，以及香港现场管理专家共计60余人，到胃肠外科、小儿外科、院长办公室和急救中心一楼问询处及大厅公共区域等试点单位进行参观交流。每到一处，首先由部门（科室）负责人详细介绍整改方案，着重突出特点鲜明、独创性的举措；随后，大家进行认真讨论，对照先进，吸取经验；最后，香港现场管理专家对值得推广的措施和存在的不足现场进行点评，对存在的共性及个性问题进行深入剖析，让大家获益匪浅。

　　通过现场交流的方式，使各试点部门和科室不再各自为阵，进一步加强沟通，相互学习、比较、参考，提高自身对精细化管理思路的理解，这是现场管理办公室积极调整学习方式，适应一线需求的重要举措，开放的态度和细致的安排也得到了香港专家的一致肯定。