医学工程师:不让生命的链条在这里断裂
2015-12-21 15:57宣传部
在医院里,有这么一些人,他们不是医生,却和病人的诊断与治疗有着非常密切的关系;他们不是管家,却管理着医院里近8亿的资产;他们的名字叫医学工程师,一个被边缘化的群体,却始终以顽强的毅力坚守着自己的岗位,默默无闻地维系着“医院”这个大机器的正常运转,不让生命的链条在这里断裂。
A 现状:一方面是高速发展的医学和医学装备,一方面却是严重滞后的装备管理。如何更加合理地进行医疗器械与装备的投资与运营,如何保障医学装备部的持续发展,已经成为横亘在医院面前的一大课题,也是摆在医学工程师们面前的一道难题。
纵观现代医学的发展史,其实就是一部医疗器械与装备的更新换代史。医疗器械与装备,如今已经成为医院的生命线,渗入医疗诊断和治疗的方方面面。目前我院共有各种仪器设备8500台件,价值约8个亿,然而专业的医学工程师仅有8人。一边是不断扩大的医院规模和高速发展的医学装备,一边却是人员匮乏、严重滞后的管理。
从1995年进入医院工作至今,医学工程师颜青余和袁希武亲自见证了科室近20年来的变迁。从最初的修配组、维修组到四川省医疗仪器维修服务中心,再到设备部、医学装备部,名称的更替不仅仅代表着一个科室的发展变化,也让他们欣慰地看到这个行业在理念上的更新与进步。
B 专业:过硬的专业技术是医学工程师们的看家本领。凭借精湛的技术抢修好一台设备,不耽误病人的救治,且花费最少的费用,常常会让他们收获一种“低调而奢华”的成就感。
对医生来说,时间就是生命;对工程师来说,这个道理同样适用,尽管他们抢救的不是“人”,而是“机器”。为了保证能在第一时间抢修紧急故障,他们的私人手机24小时不关机,口袋里随时都装着应急维修工具,大型设备和生命支持类设备实行专人管理。他们笑言,自己都被机器“绑架”了,这么多年从没休过工休假,也没有节假日之分。尽管非常辛苦,但是每每抢修好一台设备,听到医护人员一声真诚的“谢谢”,为医院挽回巨额损失,节约大量维修成本,也会让他们体会到自身价值和一种“低调而奢华”的成就感。
去年底,一台乳腺机出现故障,颜青余立即赶到现场。经排查,发现是探测器出现问题,跟厂家联系后,厂家的维修方案是只能更换平板。一个平板价值100多万,这可不是小数目!经过反复技术权衡,颜青余决定自己维修。在他的不懈努力下,终于攻克了这个难题,不仅节约了100多万维修费,也比从厂家订购该平板节约了时间。
一个合格的医学工程师,除了过硬的专业技术,同时还必须具备高度的责任心。
有一次,心脏超声科打电话请袁希武去排查一个故障,他处理完后,并没有马上离开,而是习惯性地看了看其他设备的情况。这一看,恰巧就发现旁边一台心脏超声的四维容积探头出现成像问题,属于一个软故障,当时使用仪器的医务人员尚未发现。经过认真检查,袁希武发现这个探头还有两天就到了保修期,于是立即与厂家联系,免费更换了探头,为医院挽回30多万的损失。
除了仪器设备的维修、维护、质控,工程师们还参与设备引进调研与论证,新设备的安装,完成新设备的技术验收,对科室使用人员进行培训,试用期的跟踪,报废设备的技术鉴定等工作。
C 困惑:伴随着计算机技术的高速发展,大规模集成电路和超大规模集成电路的开发和应用,各种高精尖的仪器设备层出不穷。在这个科技“大时代”里,医学工程师们面临着巨大挑战和尴尬处境。
为保持技术领先,几乎所有大型医疗设备均设有维修密码保护,医院工程师面临技术滞后的严重问题。那么,医学工程师出路何在?刚参加工作不久的年轻工程师们往往面临着这样的困惑。
作为科室的技术骨干之一,王强有着自己的看法。10来年的工作经历让他与临床建立起紧密的联系,面对外面公司抛出的橄榄枝毫不动摇。然而近年来他也感觉到强烈的紧迫感,只有不断学习,才是唯一出路。平时工作繁忙,他们只能在下班时间充电,利用产品说明书和专业网站更新知识,学习外语;日常工作中,也会抓住配合厂家工程师维修的机会偷师学艺。
D 重生:2013年3月,设备部正式更名为医学装备部,在副部长冯刚带领下,提出实现两个转变:一是职能的转变,二是服务方式的转变。医学工程师们也在时代的发展中给自己重新定位,获得新生。
一台设备,从计划、采购、安装、使用、维护、维修到报废,需要医学工程师全程参与。面对人少、仪器设备众多的具体情况,如何把工程师从繁琐的日常工作中解放出来,是当前最紧迫的问题。医学装备的大批量引进和应用,给医疗质量带来了前所未有的挑战,任何一个故障或失误都将严重影响医疗质量,甚至带来人身和财产的安全损害,建立一套科学的医疗设备质量控制管理体系也刻不容缓。
鉴于此,医学装备部副部长冯刚提出了两个转变,第一是工程师的角色转变,从单纯的维修工程师向管理工程师转变;第二是技术服务方式的转变,从故障后维修转向预防性维护保养为主,并注重仪器设备全功能的开发和充分利用,严格把好仪器设备进入医院的质量关口。
现代医学已经形成医疗、护理、生物医学工程“三足”鼎立的局面,任何一只“足”的偏跛都会严重影响医院的整体发展。只有认清形势,奋起直追,医学工程师才能在新的环境中求得生存,医院也才能在激烈的竞争中具备自己的核心竞争力。